O médico oncologista Carlos Frederico Pinto lotou o auditório do Centro de Estudos Monte Sinai com a palestra "Aplicando o Lean na Saúde" na noite desta quinta-feira, 22 de agosto. Senior advisor do Lean Institute Brasil, Dr. Fred, como é mais conhecido, também é atualmente Diretor Geral do Hospital Clínica Sul, de São José dos Campos, gerida pela Organização Social de Saúde HMTJ e autor do livro "Em busca do cuidado perfeito".

Ele encantou a plateia com o que mostrou das experiências de sucesso do Lean Institute nos países membros e nos hospitais, onde esteve à frente da gestão, utilizando a metodologia. Além do sucesso da aplicação dos conceitos que visam basicamente eliminar desperdício e criar valor para o cliente, ele mostrou o "como fazer" de modo simples, lembrando que Lean é "aprender a fazer melhor", dando exemplos claros e viáveis, a indispensável necessidade da equipe e sua experiência no redesenho dos processos, onde o foco do mapeamento visual do que se faz pode ser o segredo da mudança para melhor. E deixou um recado bem específico: "não há como gerar valor para o cliente sem cuidado seguro".