Pesquisa Internação

Prezado (a) Cliente,

Nossa preocupação é sempre aprimorar nossos serviços e superar suas expectativas. Por isso, buscamos, por meio dos resultados de pesquisas, oportunidades de melhoria. Os dados coletados são confidenciais e importantes para aprimoramento do nosso atendimento. Contamos com sua colaboração para que possamos continuar a oferecer um atendimento de excelência.

Sua identificação é opcional, mas será através dela que poderemos lhe dar retorno sobre nossas ações.

Dados pessoais

* Não é obrigatório se identificar

Nome Completo:

Apartamento:

Médico:

Especialidade:

Convênio:

Telefone:

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Como você classifica os seguintes itens:

Orientação recebida para a sua internação (Check-in Lobby): Ótimo Bom Regular Ruim

Atendimento e orientação da equipe Médica: Ótimo Bom Regular Ruim

Atendimento da equipe de Enfermagem (Diurna): Ótimo Bom Regular Ruim

Atendimento da equipe de Enfermagem (Noturna): Ótimo Bom Regular Ruim

Serviço de Higiene e Limpeza: Ótimo Bom Regular Ruim

Hotelaria (Acomodações): Ótimo Bom Regular Ruim

Assistência Nutricional: Ótimo Bom Regular Ruim

Atendimento de Fechamento de Conta (Check-out): Ótimo Bom Regular Ruim

Atendimento dos Serviços Diagnósticos (Exames): Ótimo Bom Regular Ruim

Atendimento e agilidade do convênio na liberação do seu procedimento: Ótimo Bom Regular Ruim

Porque você escolheu os serviços do Hospital Monte Sinai? Indicação médica Indicação de convênio Indicação de amigo/familiares Site Hospital Monte Sinai Fácil localização Divulgação nos canais de comunicação Outros

Você respondeu a pesquisa por qual motivo? Por vontade própria Após a visita proativa

Você indicaria os serviços do Monte Sinai para familiares e/ou amigos? Sim Não Por quê?

Dê sua opinião sobre o Hospital para continuarmos a atender bem: Sugestões Críticas Elogios

Você autoriza a divulgação de sua opinião? Autorizo a divulgação pelo Hospital, da opinião constante nesse formulário de pesquisa em mídia eletrônica, televisiva ou impressa. Esta autorização de divulgação é firmada em caráter gracioso, de modo que, caso a minha opinião seja divulgada pelo Hospital em alguma das mídias acima referidas, desde logo renuncio, expressamente e em caráter irrevogável e irretratável, a qualquer espécie de remuneração, contraprestação ou indenização, seja a que título for.

Caso não seja autorizada a divulgação da sua opinião na pesquisa, todos os dados serão tratados com absoluto sigilo apenas para melhoria interna dos nossos processos e atendimento.